Организатором, то есть юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, организующим проведение акции, является ООО «АЛЬФАТРЕЙД».

Юридический адрес: 197101, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПОСАДСКИЙ, УЛ БОЛЬШАЯ МОНЕТНАЯ, Д. 16, К. 5, ЛИТЕРА Е

К участию допускаются дееспособные граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет и работающие продавцами в точках продаж, где представлены продукты Plonq.

Продайте продукты Plonq Alpha, Plonq Plus, Plonq Plus Pro, Plonq Max, Plonq Max Smart, Plonq Max S 8 000, Plonq Liquid, Plonq Max Pro, Plonq Ultra, Instabar 5 000, Instabar 10 000 в вашей торговой точке, сохраните чек и зарегистрируйтесь на сайте, далее загрузите чек.

Мы уведомляем участников Программы мотивации о заработанных баллах и апдейтах по электронной почте или номеру телефона.

В Программе участвуют чеки за проданные в торговых точках устройства Plonq в период с 1 апреля 2023 по 31 января 2025.

Полный список устройств: Plonq Alpha, Plonq Plus, Plonq Plus Pro, Plonq Max, Plonq Max Smart, Plonq Liquid, Plonq Max S 8 000, Plonq Max Pro, Plonq Ultra, Instabar 5 000, Instabar 10 000.

Чек можно зарегистрировать, отсканировав QR-код, или вводом данных вручную, не позднее 7 дней с момента продажи.

Зарегистрированные чеки проходят проверку в Федеральной налоговой службе РФ, а также проверку на соответствие условиям Программы. После успешного прохождения проверок чек принимается.

Обратите внимание: обработка чеков может занимать до трех дней, прежде чем они будут приняты.

Чек может быть отклонен по следующим причинам:

• Ошибка при вводе данных вручную. Рекомендуем регистрировать чек с помощью сканирования QR-кода, напечатанного на самом чеке.
• Отсутствие данных о чеке в Федеральной налоговой службе РФ.
• Название устройства указано неверно, из-за чего система не смогла его обработать.
• Продукт не был корректно зарегистрирован в системе.

Проверьте, что чек соответствует правилам Программы. Если чек подходит под условия Программы, попробуйте зарегистрировать чек еще раз. Воспользуйтесь сканированием QR-кода с чека вместо ввода данных вручную, чтобы избежать ошибок.

Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму обратной связи.

Организатор акции вправе попросить участника акции повторно зарегистрировать чек или предоставить фото чека для дополнительной проверки.

Кассовый чек предъявляется по требованию организатора в спорных ситуациях. Например, при обращении участника через форму обратной связи с вопросом об отклонении чека.

Участники уведомляются о получении бонусов по электронной почте, указанной при регистрации.

Вы можете оформить кешбэк на карту в разделе "Призы". Взимается комиссия 2.8% от суммы баллов и 25 рублей за операцию.

Сертификаты доступны в разделе «Призы» вашего личного кабинета.

Необходимое количество устройств не было продано.

Если вы уверены, что продали необходимое количество, оставьте обращение в  форму обратной связи для начисления баллов.

Если прошло менее 3 дней с момента оформления заказа и он все еще находится в обработке, рекомендуем подождать

Ваш заказ может находиться на дополнительной модерации из-за подозрительной активности; обработка может занять до 15 дней.

⁠ Возможно, вы ввели некорректные данные при запросе, и заказ завис на стадии обработки.

Если ваш заказ находится на стадии "Сбор данных", проверьте вкладку "Заказы" и дозаполните необходимую информацию.

Данные при оформлении заказа были введены с ошибками;

Загружены чеки на менее чем 30 устройств за текущий месяц;

Номер и серия паспорта не соответствуют указанным в профиле;

Приза временно нет в наличии;

Участник заблокирован.

Участник может быть исключен из программы, а его результаты аннулированы без предварительного уведомления в случае нарушения правил или мошеннических действий.

За каждого приглашенного, кто зарегистрировал 15 чеков, приглашающий получает 300 баллов. Реферал получает 100 баллов после регистрации 15 первых чеков.

⁠⁠Друг совершил регистрацию не по реферальной ссылке, а с главной страницы;

⁠

⁠Приглашенный участник еще не загрузил чеки на 15 устройств.

⁠

Стоит сделать следующее:

1. Обновите мобильный браузер
2. Очистить кэш браузера
3. Проверить, что этому браузеру разрешен доступ к камере
4. Перейти на promo.plonq.ru, заново залогиниться и открыть сканер

Согласно правилам программы, для вывода баллов вам необходимо продать минимум 30 устройств в течение месяца. После выполнение этого условия, вашему аккаунту будет присвоен новый уровень, который позволяет выводить баллы.

Необходимо убедиться, что регистрация осуществлялась под тем же номером телефона;

⁠Регистрация осуществлялась по почте. В таком случае необходимо написать в службу поддержки: менеджер привяжет номер телефона к вашему личному кабинету.

Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 19:00 Форма обратной связи и Тelegram бот акции

Уровни в Программе мотивации работают в рамках каждого месяца и определяют, какие действия вам доступны.

1. Регистрация и начальный уровень

   — При регистрации аккаунту присваивается 1 уровень.

   На этом уровне можно накапливать баллы, но нельзя выводить призы.

2. Повышение уровня

Вывод призов становится доступен со 2 уровня.
Уровень повышается в рамках месяца по мере выполнения определённых порогов продаж:

     2 уровень: 30 проданных устройств

     3 уровень: 50 проданных устройств

     4 уровень: 100 проданных устройств

     5 уровень: 150 проданных устройств

     6 уровень: 200 проданных устройств

     7 уровень: 300 проданных устройств

     8 уровень: 500 проданных устройств

     9 уровень: 700 проданных устройств

3. Начало нового месяца

В начале нового месяца ваш прогресс за прошлый месяц сохраняется и вывод призов остается доступным, даже если количество продаж в новом месяце меньше 30.

Когда в новом месяце достигнуто 30 продаж, вам присваивает 2 уровень и повышается, в зависимости от числа проданных устройств в этом месяце.

Если в предыдущем месяце не был достигнут порог в 30 продаж, аккаунт возвращается на 1 уровень, а призы нельзя выводить до достижения 2 уровня.

Таким образом, каждый месяц уровни определяются количеством проданных вами устройств. Для вывода призов нужно достичь как минимум 2 уровня, продав 30 устройств.

Баллы остаются на счету в случае если ежемесячно достигается минимальный порог продаж в 30 устройств.
При недостижении минимального порога продаж 30 устройств в месяц, ваш баланс замораживается и вы не можете вывести баллы до тех пор, пока не достигните 30 продаж. Если минимальный порог в 30 устройств не достигается 2 месяца подряд, баллы на вашем аккаунте сгорают.